Quels scénarios imposer en démonstration ?
Un éditeur de CLM vous propose une démonstration, et vous voulez voir vos contrats passer dans l’outil plutôt que son exemple préparé.
Imposez cinq scénarios sur vos propres contrats : créer un contrat depuis votre modèle, faire un aller-retour Word, modifier un contrat après validation, retrouver une date de préavis et lancer un export complet. Envoyez-les une semaine avant, et refusez la démonstration générique.
Demandez 60 minutes : 10 minutes par scénario, plus 10 de questions. Si l’éditeur ne veut pas recevoir vos documents avant le contrat, donnez-lui des contrats anonymisés. Le refus de jouer un scénario se note, et il vaut réponse.
Notre avis
Une démonstration que l’éditeur a préparée seul montre son meilleur chemin. Vous reprenez la main en choisissant les documents et les gestes, et les deux scénarios à ne jamais lâcher sont l’aller-retour Word et l’export.
Pourquoi
- Ce sont les deux moments où les documentations décrivent des limites : suivi des modifications traité différemment selon la voie d’import, commentaires privés non conservés, export activé par le support, ou copies PDF seules.
- Le scénario de modification après validation met au jour une règle que personne ne vous montrera spontanément. Juro relance les approbations ; Ironclad le laisse configurer ; chez Tomorro, l’initiateur d’une demande compte pour approbateur.
- Un scénario joué en direct se compare d’un éditeur à l’autre. Une présentation commerciale ne se compare pas.
Ce qui change notre avis
Si vous êtes à l’échelon du registre ou de la signature avec rappels, ne passez pas 60 minutes : deux scénarios suffisent, la date de préavis et l’export, et un essai à prix public vous en dira plus. Si l’engagement est lourd, la démonstration ne suffit pas : elle se complète d’un pilote.
Cinq scénarios, dans cet ordre
L’ordre sert à garder le meilleur temps pour ce qui peut échouer. Préparez un contrat par scénario, à partir de vos contrats les plus courants, et un seul contrat difficile.
- Créer depuis votre modèle. Donnez votre modèle Word réel avec une clause conditionnelle. Demandez qu’on le transforme devant vous ou qu’on montre le résultat préparé, et combien de temps ce paramétrage a pris, puis qui le maintient chez vous.
- Faire l’aller-retour Word. Envoyez un fichier revenu d’une contrepartie, avec modifications suivies, commentaire privé et tableau. Regardez ce qui revient dans l’outil. Le protocole détaillé figure sur notre page consacrée au test Word.
- Modifier après validation. Faites valider le contrat, changez une clause, puis demandez : la validation tient-elle ? Qui est prévenu ? Que se passe-t-il si le valideur est absent ? Demandez aussi de voir la trace conservée.
- Retrouver une date de préavis. Chargez un PDF signé dont le préavis se déduit du texte, et un scan médiocre. Demandez la date limite pour dénoncer, puis réglez l’alerte et montrez qui la reçoit. L’extraction par IA se juge ici sur un échantillon, pas sur ces deux documents.
- Exporter tout. Demandez de lancer l’export d’un espace complet, et d’ouvrir le résultat : documents, champs, versions, pistes de validation. Faites dire ce qui ne sort pas, le délai, la personne qui l’active et le prix.
Le découpage de l’heure
Certains éditeurs proposent un format plus court : DiliTrust propose ainsi une démonstration de 30 minutes sur sa page CLM. À 30 minutes, gardez l’aller-retour Word et l’export, et demandez une seconde séance pour le reste. Le calcul est simple : 5 scénarios × 10 minutes + 10 minutes de questions = 60 minutes. Nous ne prétendons pas que chaque geste tient en dix minutes : un scénario qui déborde vous renseigne, alors notez-le et passez au suivant.
Ce que les documentations vous disent de regarder
Voici ce que nous avons lu chez les éditeurs, à vérifier en direct. Aucun n’est un défaut constaté par nous, et un éditeur absent de ce tableau n’est pas exempt de limites : nous avons simplement moins de documentation lue.
| Éditeur | Ce que nous avons lu | La question à poser en séance |
|---|---|---|
| Juro | Le téléversement d’un fichier Word traite les modifications comme acceptées ; le complément les conserve. Au-delà de 200 suggestions, le contrat est remplacé par la version téléversée. | Quelle voie utilise-t-on ici, et que se passe-t-il sur notre contrat le plus raturé ? |
| Tomorro | Les commentaires privés ne sont pas conservés à l’import. L’initiateur d’une demande d’approbation est considéré comme ayant approuvé. | Où passent nos commentaires internes ? Comment éviter qu’un demandeur valide son propre contrat ? |
| Ironclad | Le mode de commentaire interne ne vérifie pas les commentaires déjà présents. Deux personnes qui modifient la même version créent deux brouillons, avec une tentative de fusion. | Montrez ce qui part chez la contrepartie, et un échec de fusion. |
| Gino | Aucune condition de sortie n’apparaît dans les pages publiques lues. Plusieurs lignes de l’offre portent un astérisque non expliqué. | Quelle est votre clause de sortie ? Que signifie l’astérisque pour chaque scénario joué ? |
| Docusign | La grille de prix annonce une gestion des renouvellements. Les rappels ne sont décrits que dans un message de communauté de 2024, sans préciser le réglage du préavis ni les destinataires. | Réglez une alerte à la date limite de dénonciation, avec un destinataire nommé. |
Que faire si l’éditeur refuse vos documents
Un refus avant contrat se comprend : l’éditeur ne veut pas charger de données sans cadre, et vous non plus. Anonymisez : remplacez les noms, les adresses et les montants, et gardez intacts le plan, les modifications suivies, les commentaires et les tableaux. Un document nettoyé de ses révisions ne teste plus rien.
Même anonymisé, un contrat peut dire quelque chose de vos conditions commerciales. L’article L151-1 du Code de commerce protège le secret des affaires quand l’information fait l’objet de mesures de protection raisonnables. Si vous envoyez des pièces proches du réel, demandez un accord de confidentialité et posez une question sur l’IA : Docusign, par exemple, prévoit dans son annexe IA de juillet 2026 une licence par défaut pour créer des données d’amélioration anonymisées, y compris pour entraîner des modèles, avec un refus possible par un réglage.
Si l’éditeur refuse aussi les documents anonymisés et ne veut jouer aucun de vos scénarios, écartez-le ou notez que vous décidez sans preuve. Ce choix vous appartient, mais écrivez-le.
La grille à remplir pendant la séance
Notez en trois valeurs pour chaque scénario : joué sur votre document, joué sur un document de l’éditeur, non joué. Ajoutez une ligne libre sur ce qui s’est perdu ou a demandé un administrateur. Remplissez-la avant la fin de l’appel et faites-la tenir par une personne qui ne parle pas. Le tableau entre trois éditeurs vous dira qui passe au pilote, sans moyenne ni note globale.
Limites de cette page
Nous n’avons assisté à aucune démonstration. Les points cités viennent de documentations, et ils peuvent différer de ce que vous verrez ou d’une édition à l’autre. La durée de 60 minutes est notre repère.
Une démonstration d’une heure ne mesure ni la qualité de l’extraction ni la tenue dans la durée. Pour l’IA, utilisez un échantillon ; pour la durée, un pilote. L’annexe IA de Docusign citée est un texte générique : un contrat négocié peut différer.
Preuves et sources
Documentations et pages de produit des éditeurs lues le 5 novembre 2026. Nous n’avons assisté à aucune démonstration ni testé aucun logiciel.
Voir les 11 éléments : ce qui est un fait lu, une déclaration, notre déduction ou notre avis
Notre méthode. Une démonstration utile joue cinq scénarios sur vos contrats : création depuis votre modèle, aller-retour Word, modification après validation, date de préavis, export complet, en 60 minutes.
Portée : Protocole proposé, jamais exécuté par nous.
Réserve : Le temps par scénario est un repère : 5 × 10 + 10 = 60 minutes.
Relevé le 5 novembre 2026.
Déclaration de l’éditeur. La page CLM de DiliTrust ne mentionne aucun tarif et propose une démonstration de 30 minutes.
Portée : Page française, non datée.
Réserve : Un autre format peut être accordé sur demande.
Relevé le 5 novembre 2026.
- DiliTrust : Gestion des contrats (CLM) non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Quand un fichier Word revient dans un contrat créé dans Juro, le téléversement traite les modifications suivies comme acceptées avant de comparer et le complément les conserve une à une ; au-delà de 200 suggestions, Juro remplace le contrat par la version téléversée.
Portée : Aide de Juro datée du 20 août 2026.
Réserve : Limite non testée.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Juro : Importing and exporting DOCX versions of a Juro document. | Juro Help Center August 20, 2026. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Le complément Word de Tomorro ne conserve pas les commentaires privés et certaines fonctions de l’éditeur à l’import.
Portée : Aide de Tomorro, en anglais.
Réserve : Non testé.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Tomorro : Use the Tomorro add-in in Microsoft Word | Tomorro Documentation non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Dans le circuit d’approbation de Tomorro, l’initiateur d’une demande est considéré comme ayant approuvé.
Portée : Aide de Tomorro, en anglais.
Réserve : Non testé ; le paramétrage peut répondre à ce risque.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Tomorro : Send and track an approval workflow on a contract | Tomorro Documentation non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Dans Juro, les approbations sont relancées si le document est modifié après approbation ; chez Ironclad, la réinitialisation sur modification se configure.
Portée : Aides des éditeurs.
Réserve : Non testé.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Juro : Handling approvals | Juro Help Center August 6, 2026. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
- Ironclad : Configure Approvers (Ironclad Help Center) non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Le mode de commentaire interne du complément Word d’Ironclad ne rend pas les auteurs anonymes et ne vérifie pas les commentaires déjà présents ; deux personnes qui modifient la même version produisent deux brouillons, et Ironclad tente de fusionner le second.
Portée : Aide d’Ironclad, États-Unis.
Réserve : La page ne dit pas ce qui se passe si la fusion échoue.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Ironclad : Ironclad Word Add In Overview (Ironclad Help Center) non datée. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Notre déduction. Aucune condition de sortie n’est visible dans les pages publiques lues de Gino, et des astérisques marquent certaines lignes de son offre sans que le texte lu en donne le sens.
Portée : Pages publiques de Gino.
Réserve : Le contrat ou des conditions non trouvées peuvent en traiter.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Gino LegalTech : Nos offres non datée (pied de page © 2026 ou sans date). Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
- Gino LegalTech : Mentions légales non datée (pied de page © 2026 ou sans date). Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Déclaration de l’éditeur. Docusign décrit Agreement Manager avec une gestion des renouvellements et des rappels pour des jalons comme les renouvellements et les résiliations.
Portée : Message de la communauté Docusign daté du 29 mai 2024.
Réserve : Message ancien : ne précise ni le réglage du préavis ni les destinataires.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Docusign : What are the core Docusign Agreement Manager (formerly Navigator) features? 29 mai 2024. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
- Docusign : Tarifs Docusign - Forfaits Intelligent Agreement Management (France) non datée (© 2026). Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.
Fait lu. L’article L151-1 du Code de commerce protège une information non généralement connue, ayant une valeur commerciale du fait de son secret, et faisant l’objet de mesures de protection raisonnables.
Portée : Version en vigueur depuis le 1er août 2018.
Réserve : Ne dit pas qu’un contrat est par nature couvert.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Légifrance : Article L151-1 du code de commerce en vigueur depuis le 1er août 2018. Lu le 5 novembre 2026. Document d’origine.
Déclaration de l’éditeur. L’annexe IA de Docusign du 8 juillet 2026 accorde par défaut une licence pour créer, y compris pour entraîner des modèles, des données d’amélioration anonymisées et agrégées à partir des données client, pour IAM et CLM ; le client peut s’y opposer par un réglage pour l’avenir.
Portée : Abonnements commencés à partir du 8 juillet 2026.
Réserve : Texte générique en ligne : un contrat négocié peut différer.
Relevé le 5 novembre 2026.
- Docusign : AI Attachment for Docusign Services 8 juillet 2026. Lu le 5 novembre 2026. Page de l’éditeur.